الشبكات الاجتماعية

ماذا تفعل إذا ظل تطبيق Zoom متصلاً ولا يستجيب؟

بالنسبة للكثيرين ، كان الوباء يعني العودة إلى الأساليب الطبقية التي لم نشهدها منذ جائحة H1n1. هذا هو السبب في كل يوم يمر ، يبدأ المزيد والمزيد من الناس في استخدام أساليب جديدة للتعليم والتواصل مع أعضاء بيئة عملهم.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في استخدام مكالمة التكبير / التصغير. على الرغم من أن هذه يمكن أن تقدم بعض المشكلات. إذا ظل تطبيق Zoom متصلاً أو بدأ التشغيل أو لا يستجيب ، فمن المهم أن تقرأ هذا الدليل.

ما هو Zoom؟ ماذا تعمل؟

Zoom هي أداة تم إنشاؤها بواسطة شركة تحمل الاسم نفسه في سان خوسيه. كاليفورنيا ، بواسطة المواطن إريك يوان. لقد أثبت هذا التطبيق أنه ذو أهمية كبيرة في مواجهة محنة Covid-19 وقيوده للتواصل في المساحات المادية.

في مواجهة الطلب على المساحات الرقمية التي يمكن للناس من خلالها التواصل بشكل فوري وآمن ، ولدت Zoom. تأسست الشركة في عام 2011 . ومع ذلك ، لم تتمكن حتى اليوم من رؤية ثمارها. اليوم ، يعد Zoom النظام الأساسي الافتراضي للمعلمين للتدريس.

تعتمد وظيفتها على السماح للمستخدمين بإنشاء غرف مؤتمرات عبر الفيديو ، مما يسهل فتح المنتديات والفصول الدراسية ، نظرًا لأن مسؤول المجموعة لديه سيطرة صارمة على من يتحدث ومن لا يتحدث. يتوفر Zoom على العديد من الأنظمة الأساسية. لذا يمكنك تنزيل تطبيق Zoom لمكالمات الفيديو لتتمكن من إجراء مكالمات فيديو واجتماعات من التطبيق ، وإنشاء غرف اجتماعات مجانًا.

إذا كنت ترغب في استخدام التطبيق من موقع الويب. فيجب عليك الوصول إلى الموقع الرسمي لـ Zoom ، inc. يتيح لك ذلك الانضمام إلى غرف متعددة لإجراء مكالمات فيديو بسهولة ومن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ما هي المشاكل والأخطاء التي يمكن أن تحدث مع Zoom؟

حسنًا ، المشكلة الرئيسية في هذا التطبيق هي أنه يبيع جزءًا كبيرًا من البيانات التي  يتاجر بها  على خوادمه إلى شركات البيانات الضخمة في الصين. ومع ذلك. فإنه يواصل تقديم خدمة مستقرة للغاية. ومع ذلك ، فإن العديد من المستخدمين غير راضين عن هذا.

أيضًا ، قدم Zoom العديد من التسريبات الأمنية. يعد هذا ضارًا . حيث تمت سرقة كلمات مرور مئات الآلاف من الحسابات بواسطة مجموعات من المتسللين. إذا كنت معتادًا على استخدام الأدوات التكنولوجية ، فأنت تعلم أن العديد من الأشخاص يستخدمون نفس كلمات المرور على مواقع مختلفة. هذا هو السبب في أنه من المهم جدًا إذا كنت تستخدم هذا التطبيق عند حدوث ذلك ، أن تقوم بتغيير رمز الوصول الخاص بك على مواقع الويب المختلفة ، بما في ذلك البنك الذي تتعامل معه.

بالنظر إلى ذلك ، كان لدى Zoom إجابة واضحة جدًا ، والتي تضمنت إنشاء نوع جديد من الحسابات المدفوعة ، يسمى Zoom Comercial . إذا كان لديك أحد هذه الحسابات ، يمكنك اختيار خيار عدم التدخل في مكالماتك من قبل جهات خارجية تسعى للحصول على البيانات بشكل قانوني في مكالماتك . وهو أحد شروط استخدام الموقع.

ماذا تفعل إذا كان Zoom لا يستجيب؟ – يبقى التكبير في البدء

واجه تطبيق مكالمات الفيديو والمؤتمرات عبر الإنترنت Zoom مشاكل في الاتصال والوظائف ، يمكننا حل هذه المشكلة بهذه الحلول التي سنذكرها أدناه من أجل تحقيق وظائف أفضل في التطبيق.

تحقق من حالة خدمة التكبير / التصغير

إذا لم يرد Zoom مباشرة ولا يمكنك الانضمام إلى أي مكالمة فيديو . فمن الضروري التحقق فورًا من حالة خدمة Zoom لمعرفة ما إذا كانت مشكلة خارجية.

للتحقق من حالة Zoom. ضع في اعتبارك إدخال حالة الارتباط .zoom.us/. صفحة مخصصة لعرض تقارير حالة التكبير.

بالفعل في الجزء السفلي من الصفحة يمكنك تحديد التفاصيل حول حالة Zoom ، وستجد أيضًا تقارير من فريق Zoom حيث سيعرضون لك أيضًا الوظائف التشغيلية وأيها لها قيود.

أعد تشغيل أجهزتك

إعادة تشغيل الجهاز أمر سهل وبسيط ، إذا كنت ترغب في تنفيذ الإجراء من هاتفك الخلوي ، عليك فقط الضغط على زر الطاقة لمدة 30 ثانية . ثم سيظهر شريط حيث سيظهر “إيقاف التشغيل وإعادة التشغيل” ، ثم أنت سوف ينقر فوق إعادة التشغيل وبهذه الطريقة سيتم إعادة تشغيل جهازك بشكل صحيح.

إذا كان لا بد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول ، فإن الخطوات التي يجب اتباعها هي: انقر فوق ابدأ ، ثم يجب أن نضغط على تاريخ البنك في النهاية السفلية . ثم نضغط حيث يقول “إعادة التشغيل” وعلينا فقط انتظار جهاز لإعادة التشغيل بشكل صحيح.

تحقق من الإنترنت الخاص بك

قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لفشل الاتصال في Zoom أو تطبيقات مكالمات الفيديو الأخرى بسبب خلل في الإنترنت.

للتحقق من أن أجهزتك تستقبل إشارة الإنترنت بشكل صحيح وبالتالي تكون قادرًا على استخدام Zoom بطريقة مثالية ، يمكنك تحديد الكثافة في عدة صفحات مخصصة لتظهر لك أداء الإنترنت الخاص بك في تلك اللحظة.

بالطريقة نفسها ، يمكنك إجراء اختبار على اتصالك بالإنترنت داخل تطبيقات مثل Speedtest ويمكنك أيضًا استخدام تطبيق موصى به للغاية يسمى Network Signal Info ، إنه تطبيق مثير جدًا للاهتمام لأنه لا يعرض الشبكات الموجودة في التغطية فحسب ، بل إنه يوضح لك أيضًا أنه يُعلمك بالمشغل الذي يسهل ذلك وعنوان IP والشدة وحتى الهوائي الذي نتصل منه.

من المهم أن تعرف أنه ليست كل مشاكل الإنترنت ناتجة عن قوة إشارة ضعيفة ، يمكنك أيضًا إعادة تشغيل المودم الخاص بك ، والتحقق من صحة الكابلات ، وأن WIFI الخاص بك قيد التشغيل.

تحقق من أذونات التطبيق وإعداداته

قد يتعطل تطبيق Zoom على جهازك . ربما لأنه لا يمنح الأذونات اللازمة للتطبيق لكي يعمل بشكل صحيح.

لهذا ، إنها عملية بسيطة تتطلب الانتقال إلى “الإعدادات” ثم التطبيقات ثم الدخول إلى Zoom ، حيث ستتيح لك رؤية الكاميرا والميكروفون وأذونات التخزين.

عندما تكون في الداخل ، يجب عليك تحديد الخيار حيث يشير إلى عمليات الوصول التي يتيحها لك التطبيق وبالتالي تغيير ما هو ضروري حتى يعمل تطبيق Zoom بشكل صحيح على جهازك.

قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

إذا استمرت المشكلة ، فقد يتسبب تحديث Zoom في حدوث نوع من المشاكل مع البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويمكن أن يساعد إلغاء تثبيت التطبيق وتثبيته على جهازك في تصحيح هذه الأخطاء.

لإلغاء تثبيت التطبيق ، المس التطبيق مع الاستمرار ، ثم اسحب إلى حيث يمكنك الحذف ، ثم قم بتنزيل تطبيق Zoom مرة أخرى ، إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، أدخل Google وفي محرك البحث اكتب Zoom ، ثم اختر الخيار الذي يقول قم بتنزيل وحدد الخيار الذي يناسبك.

إذا كنت تستخدم جهاز محمول ، أدخل تطبيق Play Store ، وابحث عن “Zoom”  وانقر فوق “  تنزيل” . حتى يتولى جهازك تنزيله وتثبيته مرة أخرى.

لماذا تم قطع اتصال Zoom؟

هذا خطأ شائع جدًا ، وغالبًا ما يكون ناتجًا عن بعض المشاكل الموجودة بين اتصالك بالإنترنت وخادم Zoom. سنقوم هنا بإدراج بعض الأسباب الأكثر شيوعًا لحدوث هذه المشكلة.

الأول هو اتصال غير مستقر . إذا ذهبت إلى المودم الخاص بك ، وهو الجهاز الذي يستقبل الإنترنت من شركة الهاتف ، ووجدت أنه يحتوي على ضوء أحمر. فيجب عليك إعادة تشغيله حتى تتمكن من الاتصال بالإنترنت مرة أخرى. من المحتمل أيضًا أن يكون الإنترنت بطيئًا جدًا. لذلك يجب عليك التأكد من أن Wifi الخاص بك يحتوي على كلمة مرور . وأن لا أحد يقوم بتنزيل الملفات فيه.

أخيرًا وليس آخرًا ، قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Zoom في أقصى حد لها . لهذا السبب يجب عليك الانتقال إلى إعدادات التطبيق وحذف جميع البيانات المؤقتة ، بحيث تتم إعادة تعيينها بالكامل وتتيح لك الوصول إلى المكالمة. ومع ذلك. فإن أفضل حل للمشكلة دائمًا هو منح الإنترنت 5 دقائق لإنشاء اتصال جيد والمحاولة مرة أخرى.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

12 − 5 =

زر الذهاب إلى الأعلى