الشبكات الاجتماعية

لماذا لا يمكنني إرسال واستقبال الرسائل في دردشة Skype الخاصة بي؟

على الرغم من موثوقيتها التاريخية ، فمن المحتمل جدًا أنك واجهت الآن مشكلات في دردشة Skype . هذا شيء شائع جدًا يؤثر على العديد من المستخدمين كل يوم ولكن لا علاقة له بجودة البرنامج نفسه.

إذا حدث ذلك لك ، ولكن بعد ذلك تم حله بطريقة سحرية ، يمكنك هنا فهم أسباب ذلك بشكل أفضل قليلاً. لا تشتت انتباهك ولا تنزعج لأنك إذا واجهت أيًا من هذه المشاكل ، ستجد هنا أسرع الحلول.

أكثر مشاكل دردشة Skype شيوعًا

الأكثر شيوعًا على وجه التحديد هو إرسال واستقبال الرسائل الأساسية في الدردشة . من الواضح أن هذا يسبب إزعاجًا خطيرًا ، خاصة لأولئك الذين يستخدمونه بشكل متكرر.

يمكن أن يكون أيضًا حالة الرسائل التي تستغرق وقتًا للوصول أو تختفي. كل هذا يمكن أن يكون بسبب مشاكل في الخوادم التي تؤثر في بعض الأحيان على الخدمة ، على الرغم من أن هذا عادة ما يكون شيئًا نادرًا.

تشير مشكلة أخرى متكررة إلى عدم وجود إشعارات ، سواء في الأجهزة المحمولة أو في إصدارات سطح المكتب. في مثل هذه الحالات ، يرتبط السبب عادةً بإعدادات حسابك المحددة.

السبب الأكثر شيوعًا لمشكلات دردشة Skype عند إرسال الرسائل واستلامها هو نقص الاتصال في مكان ما على الشبكة . في القسم التالي يمكنك رؤية بعض الحلول الممكنة.

حلول أساسية لمشاكل دردشة سكايب

إذا كنت تواجه موقفًا لا تتلقى فيه رسائل أو ترسلها ، فإليك بعض الإجراءات التي يمكنك اتخاذها. في بعض الحالات سيسمحون لك باستبعاد احتمالات العثور على جذر المشكلة وفي حالات أخرى سيكونون الحل مباشرة.

يسجل دخول

صدق أو لا تصدق ، في كثير من الحالات تكون المشكلة بهذه البساطة. بغض النظر عن السبب ، قد لا تكون متصلاً وبالتالي لا تتلقى رسائل. يمكن أن يحدث هذا ، حتى إذا ظهر البرنامج أو التطبيق بطريقة أخرى. أفضل شيء يمكنك القيام به للتأكد من إغلاق الجلسة وإعادة فتحها  ، وإذا كانت لديك أي مشكلة في تسجيل الدخول

تحقق من الاتصال

هذا أمر بالغ الأهمية ، لأنه بدون الإنترنت لن يكون من الممكن إرسال أو استقبال الرسائل وهو السبب الأكثر شيوعًا لمشاكل دردشة Skype. قد لا يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالشبكة بسبب نقص الإشارة أو لأنك لا تملك الأذونات للقيام بذلك.

وبالمثل ، قد يتعلق الأمر بالتعارض مع عنوان IP المخصص لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. الاحتمالات كثيرة ، ولكن على أي حال يجب أن تتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت.

وبنفس المعنى ، فإنه يتحقق من حالة خوادمه على صفحة Skype نفسها. بغض النظر عن أدائهم في الماضي أو المستقبل ، يجب عليهم إجراء الصيانة الدورية التي يمكن أن تؤثر على الخدمة أو يمكن أن يكونوا أيضًا ضحايا القرصنة.

على أي حال ، في صفحة الحالة الخاصة بهم ، يقومون بإطلاع المستخدمين على حالة الخوادم والوظائف المعنية.

اعادة التشغيل

إلى جانب الحل الأول ، يتيح إغلاق البرنامج أو التطبيق استعادته. إذا قمت أيضًا بتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت والذاكرة الافتراضية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا أفضل كثيرًا. يمكنك حتى محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الذكي لمزيد من الأمان. يسمح هذا للنظام بإعادة تعيين وإصلاح العديد من الأخطاء الناتجة عن التمهيد السيئ أو أثناء تنفيذه.

احصل على التحديث

هناك احتمال آخر ، متكرر أيضًا ، وهو أنه ليس لديك أحدث إصدار من Skype وهذا يسبب مشاكل. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تحديثه في البرنامج نفسه أو الحصول على أحدث إصدار على صفحة Skype أو في متجر Microsoft.

في هذا الصدد، ورعاية الخاصة التي لم يكن لديك العديد من الإصدارات التي يتم الاصطدام مع بعضها البعض كما يحدث عادة في نظام التشغيل Windows 10. للقيام بذلك، انتقل إلى “تطبيقات” قسم من القائمة “إعدادات”.

هناك يمكنك رؤية جميع التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا رأيت أكثر من Skype واحد ، فيجب عليك إلغاء تثبيت الباقي لتجنب أي نوع من التعارض.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

12 + عشرين =

زر الذهاب إلى الأعلى