microsoft

لن يقوم متجر Microsoft بتنزيل التطبيقات: كيفية إصلاح هذا الخطأ

إذا لم يقم Microsoft Store بتنزيل التطبيقات عند محاولة تنزيل أحد التطبيقات ، فقد يعرض ذلك بعض المشكلات ويجب عليك حلها من أجل الاستمرار في الاستمتاع بخدماته والقدرة على تنزيل التطبيقات التي تريدها وقتما تشاء.

متجر Microsoft هو المكان الذي يمكنك فيه تنزيل أي تطبيق لأجهزة الكمبيوتر أو أي جهاز آخر من علامة Microsoft التجارية ، وقد تكون هذه التطبيقات مرتبطة بالعلامة التجارية وقد لا تكون كذلك ، حيث لا توجد مشكلة في السماح لك باستهلاك التطبيقات التي تنتجها الشركات الأخرى.

يتم دمج هذا المتجر الافتراضي بشكل افتراضي في نظام التشغيل Windows في الإصدار 10 . لذلك من اللحظة التي تقوم فيها بتثبيت هذا النظام على الكمبيوتر . يمكنك تنزيل التطبيقات.

بعض هذه التطبيقات في Windows عليك القيام بذلك عن طريق الوصول إلى حساب والبعض الآخر يمكنك تنزيلها دون الحاجة إلى حساب. ومع ذلك ، في بعض الأحيان . لم يعد بإمكان Microsoft Store تنزيل التطبيقات وعلينا إصلاحها.

لماذا لا يمكنني تثبيت التطبيقات من متجر Microsoft؟

Microsoft Store هو متجر تطبيقات متعدد الاستخدامات لنظام التشغيل Windows 8 والإصدارات الأعلى . والذي بدوره يدير كبرنامج على جهاز الكمبيوتر كل ما يتعلق بتثبيت وحذف أي تطبيق نقوم بتنزيله. باستخدام هذا البرنامج ، يمكن أن نواجه بعض الإزعاج الذي يمكن أن يحبط التجربة . ولكن في هذه المقالة نشرح كيف يمكنك حلها.

التطبيق غير متاح لبلدك

لا تتوفر التطبيقات دائمًا في جميع البلدان ، ويمكن تنزيل بعضها فقط من مناطق معينة إما بقرار من المطور أو لأسباب أخرى ؛ يعمل هذا كإجراء أمني ، حتى إذا قمنا بتنزيل تطبيق وسافرنا إلى مكان لا يتوفر فيه ، فسيتم حذفه تلقائيًا .

يمكن لإعدادات العائلة إخفاء التطبيقات

عادةً ما يكون أحد أكثر الأسباب شيوعًا لعدم إمكانية تنزيل التطبيقات من “متجر Microsoft” هو تكوين العائلة ، وهو إجراء أمني تقوم Microsoft من خلاله بإنشاء “رقابة أبوية” لاستبعاد الوصول إلى تطبيقات معينة من عمليات البحث عن طريق لذلك عند تنشيط هذا الخيار ، قد لا تجد بعض التطبيقات.

التطبيق غير متوفر

يحدث هذا على سبيل المثال عندما يقوم مطور أو متجر Microsoft بإزالة تطبيق من المتجر ، ولكن الأمر يستغرق وقتًا لتحديث الصفحة بحيث يمكن للمستخدم العادي رؤية التطبيق لا يزال متاحًا ، وفي حالات أخرى قد يكون التطبيق غير متاح متاح ، ولكن يمكن العثور عليها مباشرة من موقع المطور.

البرنامج غير متوافق مع الكمبيوتر

يخفي متجر Microsoft تلقائيًا خيار شراء أو تنزيل تلك التطبيقات التي لا تتوفر للجهاز الذي نريد تثبيت برنامج معين عليه بسبب المتطلبات الفنية .

متجر Microsoft: حلول فعالة يجب أن تجربها

هناك عدة أسباب وراء توقف Microsoft Store عن العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا . ولكن لا تقلق . فإن حل هذه المشكلة موجز ويمكننا الحصول عليه بمفردنا . فيما يلي قائمة بالاقتراحات التي يمكن أن تنهي هذا الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

قم بتعيين وتحديث التاريخ والوقت

هذا السبب هو السبب الذي يعيق بشكل متكرر تشغيل Microsoft Store ، إذا لم يتم تحديث الوقت والتاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يتوقف المتجر عن العمل ، لأنه كإجراء أمني يتحقق من الوقت الفعلي للاستخدام ، بالإضافة إلى Synchronize البرنامج مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحل هذه التفاصيل ، نذهب فقط إلى إعدادات Windows ، “الوقت واللغة” وحدد “ضبط الوقت تلقائيًا”.

تحقق من اتصال الوكيل

يجب أن تأخذ في الاعتبار أنه إذا كنت تستخدم VPN لتصفح الإنترنت ، فقد يؤثر ذلك على تشغيل متجر Microsoft. لذلك نوصي بتعطيل شبكات VPN أو إلغاء تثبيتها. نحقق ذلك من خلال الانتقال إلى التكوين وفي خيار “الشبكات والإنترنت” نضغط على “VPN” . مع إلغاء تنشيط الخيار “السماح لـ VPN عبر شبكات الاستخدام المحلي” بعد تنفيذ هذا الإجراء . ننتقل إلى الوكيل والتكوينات وتفعيل الخيار ” استخدام بروكسي’.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء متجر Microsoft ومصلحها

يحتوي متجر Microsoft أيضًا على مستكشف الأخطاء ومصلحها الخاص به . مما يجعل الأمور أسهل بالنسبة لنا في حالة حدوث أخطاء في استخدام النظام الأساسي . ولتفعيله . علينا فقط الانتقال إلى “إعدادات Windows” والانتقال إلى خيار “التحديث والأمان”. وننتقل إلى النقر فوق “استكشاف الأخطاء وإصلاحها” . ونبحث عن الخيار “تطبيقات متجر Microsoft” ، وهنا سنرى أخيرًا “تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها” حيث سيتم البحث عن المشكلات تلقائيًا عن طريق النقر فوقها لحلها .

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

تتمثل إحدى الطرق السريعة والفعالة لاستكشاف المشكلات في متجر تطبيقات Microsoft في مسح ذاكرة التخزين المؤقت . بهذه الطريقة . يمكن تصحيح أخطاء التثبيت والتحديث . ولتحقيق ذلك سنستخدم اختصار لوحة المفاتيح Windows + R ونفتح “تشغيل” حيث سنكتب “wsreset.exe” بالنقر فوق قبول . وسنرى تلقائيًا فارغة نافذة منبثقة تعني أنه تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

إعادة تعيين قيم تحديث Windows

لحل مشكلات التحديث بهذه الطريقة ، فإن أول شيء يجب علينا فعله هو تنزيل برنامج نصي من Microsoft في ملف ZIP ، والذي يمكننا العثور عليه بسرعة عن طريق إجراء بحث في المتصفح ، بمجرد التثبيت ، نقوم بفك ضغطه والمتابعة إلى ‘التشغيل كـ مسؤول ‘، فنحن نؤكد ونبحث عن خيار إعادة تعيين مكونات Windows Update ، ونؤكد ذلك وهذا كل شيء. يمكننا استخدام متجر Microsoft بشكل طبيعي.

إصلاح مشكلة Microsoft Store عن طريق إعادة تعيين البرنامج من البداية

في بعض الأحيان ، بالنسبة لمشاكل الأنواع المختلفة من البرامج ، يكون أحد الحلول الأكثر جذرية ، ولكن في نفس الوقت الأكثر فاعلية هو إعادة ضبط المصنع . “إعادة الضبط” النموذجية التي تترك فيها متجر Microsoft بنفس الطريقة التي تتركها بها. تجتمع لأول مرة؛ في هذه الحالة دون المخاطرة بفقدان بيانات التطبيقات التي اشتريتها وبدون تغيير حسابنا . لذلك يجب علينا الدخول إلى قائمة الإعدادات ثم التطبيقات لمتابعة البحث عن تطبيق متجر Microsoft والوصول إلى الخيارات المتقدمة ونضغط على إعادة تعيين .

هل يمكنني الحصول على تطبيقات من متجر Microsoft دون استخدام هذا التطبيق؟ – كيف؟

إذا كان من الممكن تنزيل التطبيقات دون استخدام متجر Microsoft ، إذا كان لدينا نظام تشغيل Windows 10 ، فسيتعين علينا فقط الانتقال إلى “وضع المبرمج” الذي سيسمح لنا بتشغيل التطبيقات غير الموقعة رقميًا. للحصول على هذا الخيار . ننتقل فقط إلى تكوين Windows . وننتقل إلى “التحديث والأمان” ونبحث عن “خيارات للمبرمجين” لتنشيط مربع “وضع المبرمج”.

من هنا سيكون من الممكن تنزيل التطبيقات دون استخدام المتجر . لأنه بعبارة أخرى .، يقوم وضع المبرمج بتنفيذ البرامج دون مراعاة الأصل أو التوقيع الرقمي. عندما يكون لدينا الخيار نشطًا ، سيكون كافيًا فقط إعادة تشغيل الكمبيوتر وهذا كل شيء. سيعمل هذا مع تثبيت أي تطبيق من Microsoft Store أو خارجه.

إصلاح المتجر لتنزيل التطبيقات

لمحاولة إجراء إصلاح Microsoft Store ، من الضروري معرفة المشكلة أو تكوين فكرة عنها ، وبهذه الطريقة يمكنك البدء في تنفيذ الإجراءات أو تجاهل بعضها غير الملائم.

في بعض الحالات ، يقوم نفس التطبيق بإلقاء الخطأ الذي لا يسمح له بالعمل بشكل صحيح ، كما هو الحال مع الخطأ 0x8000ffff في إصدار التحديث ، وهو خطأ متكرر. الآن ، عندما لا تسمح لك المشكلة المحددة بتنزيل التطبيقات ، يمكنك القيام بهذين الإجراءين:

أولاً ، يجب عليك الضغط في نفس الوقت على المفتاح الذي يحمل شعار Windows بالإضافة إلى الحرف R ، سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة تسمى RUN أو التنفيذ ، بمجرد إدخالهاكتب الأمر WSRESET ثم اضغط على Enter وسيتم إصلاح المتجر. من ناحية أخرى . إذا لم ينجح هذا الإجراء . يمكنك محاولة فتح البداية وفي محرك البحث تكتب POWERSHELL. 

ثم انقر بزر الماوس الأيمن على بوويرشيل وحدد فتح كمسؤول ، وسيتم عرض شاشة التشغيل . بمجرد نسخ رمز افتراضي لهذه الإصلاحات ومع هذا الرمز ، يتم إصلاح المتجر.

كود Powershell والحلول الأخرى

بمجرد كتابة الرمز ، اضغط على Enter ، وانتظر لحظة وأعد تشغيل الكمبيوتر ، إذا لم ينجح هذا الإجراء ، تذكر أنه يمكنك دائمًا إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيت المتجر مرة أخرى ، وبهذه الطريقة يتم أيضًا التخلص من أي فشل وستكون قادرًا لتنزيل المزيد من التطبيقات. 

بنفس الطريقة ، يمكنك محاولة فتح Start والبحث عن الإعدادات . وتحديد وعندما تفتح ابحث عن التطبيقات . وبعد ذلك تبحث عن Microsoft Store وعندما تجده تفتح خيارات متقدمة حيث ستحدد خيار إعادة التعيين أو إعادة التعيين . انتظر بضع دقائق ثم عند فتحه يجب أن يعمل بشكل صحيح.

في بعض الأحيان لا يعمل التطبيق بشكل صحيح بسبب أنواع أخرى من الإخفاقات التي لا يجب بالضرورة أن تكون مرتبطة بمتجر Microsoft.

التحقق من التفاصيل

للتحقق مما إذا كان شيئًا آخر وحل مشكلات المتجر هذه . يجب عليك إلقاء نظرة على التفاصيل التالية ، أولاً تأكد من تكوين التاريخ والوقت بشكل صحيح ، وضبطهما إذا لزم الأمر ، وقم بإلغاء تنشيط المنطقة الزمنية المحددة تلقائيًا.

بهذا المعنى ، يمكن أن تكون تحديثات المتجر لتنزيلها من التفاصيل الأخرى ، من شريط المهام ابحث عن متجر Microsoft ، حدد المزيد ، ثم ابحث عن قسم التنزيلات والتحديثات.

ثم أشر بالمؤشر حتى تحصل على التحديثات . وبعد ذلك قم بتثبيت جميع التحديثات ثم تابع للتحقق مما إذا كان متجر نظام التشغيل الخاص بك يعمل بالفعل بشكل صحيح. 

أخيرًا ، يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات جديدة لنظام التشغيل Windows . لتنفيذ هذا الإجراء . يجب عليك أولاً الوصول إلى قائمة البدء . والبحث عن زر الإعدادات والدخول ، ثم البحث عن التحديث والأمان.

بداخله ستجد قسم Windows Update حيث يجب عليك النقر فوق خيار البحث عن جميع التحديثات وتنزيل كل تطبيق وخيار يمكن تحديثه.

تذكر دائمًا إعادة تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر في كل مرة تنتهي فيها من تنفيذ أي من هذه الإجراءات ، حيث إنها خطوة مهمة جدًا بحيث يمكن حفظ التغييرات التي أجريتها بأفضل طريقة ممكنة.

في وقت لاحق ، إذا كنت ستتمكن من فتح تطبيق Microsoft Store ما لم يتم فتحه تلقائيًا كما يحدث عند تنفيذ الرمز أعلاه.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

ثمانية − 3 =

زر الذهاب إلى الأعلى