التقنية

كيف يمكن إصلاح تطبيق Outlook الخاص بك على Android إذا تم إغلاقه من تلقاء نفسه؟ – الأسباب والحل

يحتوي Outlook ، مثل Gmail ، أيضًا على تطبيق للجوال. تسمح هذه الأنواع من التطبيقات للجميع برؤية رسائل البريد الإلكتروني المستلمة والمرسلة والمسودة. لهذا السبب إذا بدأ التطبيق فجأة في التعطل ، فمن المهم إصلاح المشكلة على الفور.

إذا بدأ تطبيق Outlook على هاتفك المحمول في الإغلاق من تلقاء نفسه ، فعليك الانتباه إلى هذا الملخص حتى تتمكن من معرفة كيفية حل المشكلة . في ما يلي ، سنوضح سبب توقف تطبيق Outlook من تلقاء نفسه وكذلك كيفية إصلاح إيقاف تشغيل التطبيق فقط.

لماذا يتوقف Outlook على هاتفك الخلوي الذي يعمل بنظام Android فقط؟

يمكن إغلاق برنامج Outlook من تلقاء نفسه لسببين على الأقل. خطأ في التحديث الأخير للتطبيق أو بسبب مشكلة في WebView . حتى تعرف كيفية حل الخطأ ، من المهم أن تعرف سبب تقديمه على جهازك.

مشاكل WebView

WebView هو تطبيق Android داخلي يساعد التطبيقات الأخرى على مزامنة العمليات مع الموقع الرسمي للنظام الأساسي. إذا بدأ WebView الخاص بهاتفك المحمول في الفشل ، فمن الطبيعي أن يبدأ تطبيق Outlook أيضًا في الفشل. لأن العديد من عمليات Outlook تتصل بويب النظام الأساسي.

تجدر الإشارة إلى أنه أثناء استمرار مشكلة تطبيق Outlook ، يمكنك فتح بريدك في المتصفح وتغييره إلى نسخته الكلاسيكية . بهذه الطريقة ، سيكون كل شيء تقريبًا مثل استخدام تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة.

خطأ في التحديث

في حالة تنزيل تحديث Outlook مؤخرًا ، فربما تكون المشكلة متعلقة به. لقد فشل Outlook في الماضي ، ويمكن أن يحدث الشيء نفسه اليوم. طالما لم تقم بإصلاح فشل إيقاف تشغيل Outlook فقط ، يمكنك اختيار تسجيل الدخول إلى Outlook من المستعرض الخاص بك لرؤية رسائل البريد الإلكتروني التي تلقيتها.

ما هي أسرع طريقة لإصلاح Outlook على جهاز Android الخاص بك؟

لا يوجد خلل في التطبيق لا يمكن إصلاحه. ومع ذلك ، فإن بعض حالات الفشل تستغرق وقتًا طويلاً للغاية لأن المشكلة الدقيقة غير معروفة. ومع ذلك ، لهذا السبب قررنا أن نظهر لك كل الأشياء لمحاولة معرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة الإغلاق في Outlook فقط .

إلغاء تثبيت تحديثات WebView

أول شيء يجب عليك فعله هو الانتقال إلى إعدادات هاتفك المحمول ، ووضع كلمة WebView في البحث ، وتحديد موقع التطبيق ، والضغط عليه وفي خصائصه ، تابع إلغاء تثبيت كل التحديثات التي تم تنزيلها . باستخدام هذا ، ستستخدم إصدارًا أقدم من التطبيق ، لكنه لن يؤدي إلى حدوث المزيد من المشكلات في التطبيقات الأخرى مثل Outlook على سبيل المثال.

قم بإلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته

بعد تجربة ما سبق ذكره وعدم الحصول على نتائج مفيدة ، سيتعين عليك الاستمرار في محاولة إلغاء تثبيت تطبيق Outlook . للقيام بذلك ، أدخل إعدادات الهاتف المحمول ، وضع كلمة “Outlook” في محرك البحث ، وحدد موقع التطبيق ، واضغط عليه لمشاهدة تفاصيله وانقر فوق “إلغاء التثبيت”.

بمجرد اكتمال إلغاء التثبيت ، أدخل متجر Play ، وابحث عن تطبيق Outlook وقم بتنزيل التطبيق مرة أخرى في أحدث إصدار. هذه إحدى طرق حل المشكلة.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت واجبرها على التوقف

قبل محاولة إلغاء تثبيت تطبيق Outlook وإعادة تثبيته على جهازك ، يجب عليك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إجباره على التوقف. عندما تريد القيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الهاتف المحمول ، في مكتشف الإعدادات ، ضع كلمة “Outlook” ، وحدد موقع التطبيق ، واضغط عليه لرؤية خصائصه وابحث عن خياري “مسح ذاكرة التخزين المؤقت” و “فرض الإيقاف”.

بمجرد تحديد كلا الخيارين ، انقر أولاً على الخيار الذي يشير إلى ” مسح ذاكرة التخزين المؤقت ” ثم الخيار الذي يقول “فرض الإيقاف”. مع كلا الأمرين ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة التي يعاني منها تطبيق Outlook الخاص بك.

قم بتحديث Outlook

عندما يكون لديك إصدار قديم جدًا من Outlook ، يمكن أن تحدث مشكلة الإغلاق بمفردك أيضًا. الطريقة الوحيدة للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من التطبيق هي الانتقال إلى متجر Play. ثم انتقل إلى قسم “تطبيقاتي وتطبيقاتي” وتحقق مما إذا كان لدى Outlook تحديثات معلقة.

تحقق مما إذا كانت مشكلة تخزين

و تطبيق النظرة أيضا عادة ما يعرض المشاكل عندما لا يكون الهاتف النقال مساحة كبيرة في التخزين . في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو حذف الملفات الشخصية التي قمت بتخزينها على هاتفك المحمول وأيضًا إلغاء تثبيت التطبيقات التي لا تستخدمها إلا قليلاً.

أغلق تطبيقات الخلفية

عندما تعمل العديد من التطبيقات داخل الهاتف المحمول معًا ، فمن الطبيعي أن تتعارض عملياتها مع بعضها البعض وتنتج أخطاء. تأكد من إغلاق جميع التطبيقات الأخرى عند استخدام Outlook. لمعرفة ما إذا كانت هناك تطبيقات تعمل في الخلفية ، فقط اضغط على الزر الموجود على الهاتف المحمول الذي يظهر التطبيقات المفتوحة ويغلق كل منها.

قم بتحديث نظام تشغيل هاتفك المحمول

قد يكون السبب الآخر وراء تعطل تطبيق Outlook على هاتفك المحمول هو أن نظام التشغيل الخاص به قديم . يعد تحديث نظام تشغيل الهاتف المحمول من أبسط الأشياء الموجودة. عليك فقط إدخال إعدادات الهاتف الخلوي ، ووضع كلمة “تحديثات البرامج” في محرك البحث وهناك سترى ما إذا كانت هناك تحديثات حديثة.

قم بتهيئة جهازك

إذا استمر Outlook في تقديم مشكلة بعد تجربة كل ما سبق ، فسيتعين عليك تهيئة جهازك. في حالة وجود نسخة احتياطية من جميع بياناتك ، يمكنك تشغيل الإجراء على الفور. ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وقم بتنسيق الهاتف المحمول.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

خمسة × خمسة =

زر الذهاب إلى الأعلى