واتس آب

كيفية إصلاح “خطأ في تشغيل الفيديو” على WhatsApp – إصلاحه بسرعة

WhatsApp هو وسيط يمكنك من خلاله مشاركة أو تلقي أي نوع من ملفات الوسائط المتعددة أو المستندات المتوفرة على الشبكة ، ليس فقط من جهات الاتصال المضافة ، بل من الممكن أيضًا تلقي ملفات مثل مقاطع الفيديو من منصات أخرى . يعد خيار مشاركة مقاطع الفيديو وتلقيها عمليًا للغاية ، على الرغم من حدوث أخطاء غالبًا مع هذا ، سنخبرك في المقالة التالية بكيفية حل هذه المشكلة والقدرة على تشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بك بطريقة مواتية.

ما هي أسباب ظهور خطأ WhatsApp هذا على هاتفك المحمول؟

يجب بالضرورة تحميل وظائف تطبيق رسائل WhatsApp بنوع من أنواع الاتصال بالإنترنت ، ويجب التأكد من أن المشكلة الرئيسية التي لا يتم تحميل مقاطع الفيديو ترجع إلى عدم الاتصال بشبكة مستقرة. من بين الأسباب الأكثر شيوعًا ، يمكنك العثور على ما يلي.

ليس لديك برامج الترميز اللازمة

هذه لها علاقة أكثر من أي شيء بتنسيق ملف الوسائط المتعددة. إذا لم يكن لديك برنامج الترميز (CODECS) ، فسيتم مقاطعة الصوت أو أي نوع آخر من المؤثرات وسيتوقف التنزيل. يقال أنه في هذه الحالة يمكنك تنزيل تطبيق يساعد WhatsApp على تشغيل أي نوع من الفيديو بتنسيقات مختلفة.

يأتي من منصة خارجية

يمكن أن يكون توافق WhatsApp فقط مع بعض التنسيقات ، من خلال عدم الحصول على المتطلبات الإلزامية ، سيتم مقاطعة مقاطع الفيديو ، ولن يتم سماعها أو سيكون لديهم نوع من المشاكل. هذه هي التنسيقات وبرامج الترميز التي سيسمح لك WhatsApp بإدخالها:

  • التنسيقات: MP4 ، AVI ، MKV ، 3GP.
  • الترميز: H.264 أو MPEG-4.

تم حذف الفيديو

يبرز WhatsApp لمنح مستخدميه خصوصية واسعة جدًا. سيتمكن الشخص الذي يرسل الفيديو من حذفه وبذلك لن تتمكن من الوصول إلى الملف المذكور ، وسيكون هذا الإجراء لا رجوع فيه. في الوقت الحاضر ، يوجد أيضًا خيار إرسال الرسائل التي ستتم رؤيتها مرة واحدة فقط ، وبالتالي إلى المرسل ، إذا قمت بتعيين هذا الخيار ، فسترى الملف وعند الخروج منه سيتم إزالته تمامًا من جهازك.

ماذا يمكنك أن تفعل لإصلاح هذه المشكلة في حساب WhatsApp الخاص بك؟

هناك العديد من الأشياء التي يمكنك تجربتها لحل هذه المشكلة الشائعة ، لذلك لا تيأس ، هنا سترى بعض الطرق الموجودة لحل هذه المشكلة . سوف تراهم من الأبسط إلى الأكثر جذرية ، في حالة عدم نجاح المحاولات الأولى من أجلك.

قم بتثبيت برنامج الترميز

في حالة حدوث خطأ في تشغيل الفيديو ، على الأرجح سبب فشل التوافق في المشغل ، يمكن حل ذلك بسهولة ، قم بتثبيت مشغل من نوع CODEC جديد ، نظرًا لأنه متوافق مع أي جهاز تقريبًا ، الأفضل هو تثبيت VLC CODEC .

يمكن تنزيل هذا بسهولة على أجهزة Android من خلال متجر Play ، ما عليك سوى البحث عنه وانتظار اكتمال التنزيل ، مرة واحدة على جهازك في كل مرة تفتح مقطع فيديو لمشاهدته ، سيسألك عن المشغل الذي تريده للاستخدام ، فقط يجب عليك تحديد مشغل VLC و voila . يجب أن يعمل دون مزيد من المشاكل.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

هذه طريقة لحل العديد من الأخطاء التي قد تكون لديك في أي تطبيق ، بالنسبة لهذا النوع من الأخطاء في تطبيق WhatsApp الخاص بك ، فإن مسح ذاكرة التخزين المؤقت هو أفضل خيار لك . للقيام بذلك ، يجب عليك اتباع هذه الخطوات البسيطة:

  1. أدخل إعدادات أو تكوينات هاتفك الخلوي.
  2. ضمن هذا البحث وانقر على خيارات التطبيق.
  3. هناك ، ابحث عن التطبيق الذي تريده ، في حالتك WhatsApp ، أدخله.
  4. سترى بضعة خيارات ومعلومات التطبيق ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وقم بتأكيد الإجراء.
  5. انتظر حتى تكتمل العملية وهذا كل شيء.

احذف WhatsApp وأعد تثبيته

قد يبدو الأمر وكأنه إجراء مبالغ فيه إلى حد ما ، ولكن ربما تكمن المشكلة في فشل ملف تم تنزيله من التطبيق ، للقيام بهذا الإجراء بنجاح اتبع هذه الخطوات البسيطة:

  1. اذهب إلى الإعدادات.
  2. انتقل إلى تطبيقات الهاتف الخليوي .
  3. هناك ، ابحث عن تطبيق WhatsApp وأدخله.
  4. سترى خيارين ، يجب النقر فوق المكان الذي يقول ” إلغاء التثبيت ” وتأكيد الإجراء.
  5. انتظر حتى تنتهي عملية إلغاء التثبيت.
  6. انتقل الآن إلى متجر Play الخاص بك.
  7. ابحث عن تطبيق WhatsApp مرة أخرى ، وأعد تثبيته.
  8. بمجرد انتهاء التنزيل ، ارجع إلى التطبيق الخاص بك وهذا كل شيء ، حاول معرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا.

أعد ضبط هاتفك المحمول على إعدادات المصنع

هذا إجراء صارم إلى حد ما ، فمن الأفضل أخذه كخيار أخير ، التنسيق هو إجراء من شأنه استعادة إعدادات المصنع الخاصة بهاتفك الخلوي من نقطة الصفر ، لذلك قبل القيام بذلك ، من الأفضل اتخاذ تدابير لحماية جهازك. معلومات مهمة أو صور أو مقاطع فيديو أو أي شيء آخر تريد الاحتفاظ به. لتحقيق إعادة التعيين ، يجب عليك القيام بما يلي:

  1. أدخل إعدادات الهاتف الخليوي.
  2. انتقل إلى الخيارات المتقدمة أو معلومات الهاتف الخليوي.
  3. سترى في هذا الخيار “إعادة تعيين” ، أدخل هذا وانقر فوق ” إعادة تعيين قيم المصنع ” ، وأكد الإجراء واستمر.
  4. بمجرد الانتهاء من هذا الإجراء ، سيتم تشغيل هاتفك الخلوي وسيصبح كالجديد.

عليك أن تتذكر أنه من خلال القيام بذلك ، سيتم مسح جميع بيانات الهاتف الخلوي ، لذلك إذا كنت تريد تجنب فقدان محادثات WhatsApp قبل القيام بهذا الإجراء ، فيمكنك عمل نسخة احتياطية منها في Drive ، لذلك عند إعادة تثبيت التطبيق ، سيكونون سوف يستعيدون جميع المحادثات دون مشاكل كبيرة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

خمسة عشر + ثلاثة =

زر الذهاب إلى الأعلى