التقنية

كيفية الاتصال بدعم PayPal بسهولة

قد يكون Paypal هو المنصة الرقمية الأكثر استخدامًا لإجراء المدفوعات وتلقي الأموال في العالم. لديها نظام أمان رائع يوفر لمستخدميه راحة البال والاستقرار. ومع ذلك ، قد يكون في بعض الأحيان بعض العيوب.

في حالة وجود صعوبات أو قيود في الحساب أو عند تلقي الأموال أو إرسالها ، فهناك دائمًا إمكانية الاتصال بالخدمة الفنية الجاهزة دائمًا لتقديم الدعم.

على الرغم من ذلك ، ليس من السهل دائمًا أن تكون قادرًا على التواصل مع خدمة Paypal الفنية ، بل وأكثر من ذلك في أوقات الحجر الصحي ، عندما تصبح الاتصالات أكثر تعقيدًا بالنسبة للجميع.

هناك عدة طرق للتواصل مع الخدمة الفنية ، لذا إذا احتجت إلى التواصل معهم لحل أي مشكلة في حسابك ، سنشرح في المقالة التالية كيفية التواصل مع خدمة Paypal الفنية بسهولة.

مركز مساعدة Paypal

يحتوي النظام الأساسي على مركز مساعدة حيث يستجيب للمشاكل الشائعة. لا تحتاج بالضرورة إلى الاتصال بالدعم الفني لأن هذا هو الجزء الأول. حيث توجد الحلول الأساسية التي يمكن لأي مستخدم تنفيذها. من بين الخيارات التالية نجد:

كلمة المرور والوصول إلى الحساب

في هذا القسم. يمكنك الحصول على إجابات للمشكلات الشائعة مثل مشكلات تسجيل الدخول والإبلاغ عن الوصول غير المصرح به أو الرسوم غير المعروفة.

المدفوعات

عادة ما يكون هذا هو القسم الذي تظهر فيه المزيد من الشكوك. حيث يمكنك هنا حل المشكلات مثل عمليات الحجز والرفض والتوازن والأموال .

من بين الخيارات. يمكنك طلب المساعدة في تحويل الأموال ، وتبادل العملات ، وسحب الأموال ، وحجب المدفوعات ، والسداد من بين أمور أخرى.

الملف الشخصي وإعدادات الحساب

باستخدام هذا الخيار . ستتلقى مساعدة حول كيفية تغيير بعض قيم ملف التعريف الخاص بك مثل البريد الإلكتروني ورقم هاتفك وبطاقة الائتمان الخاصة بك .

هناك حلول أخرى في مركز المساعدة قد تكون مفيدة ، خاصة إذا كان لديك حساب تجاري .

مركز مجتمع Paypal

في هذا الخيار. يمكنك الاتصال بالمستخدمين الآخرين الذين واجهوا مشكلات مشابهة لتلك التي يمكنك تقديمها. بهذه الطريقة ، يمكن للمستخدمين الرد بسرعة وكفاءة أكبر على الأسئلة أو المشاكل التي قد تنشأ.

نظرًا للاحتياطات الأمنية لفيروس كورونا ، تم تقليل عدد موظفي Paypal ولهذا السبب ظهرت هذه المبادرة. في مركز مجتمع Paypal. يمكنك العثور على إجابات سريعة في منتدى أنشأه مجتمع مستخدمي النظام الأساسي.

تم تنظيم المنتدى في مجلدات وموضوعات متعددة ويحتوي كل موضوع على أكثر من 100 رسالة منشورة ، لذلك يتم ضمان التفاعل والسرعة. يمكن أن تكون هذه طريقة جيدة لحل مشاكلك دون الاتصال بالخدمة الفنية.

مركز القرار

يتم استخدام مركز حل Paypal لحل عدد كبير من المشكلات المتضمنة بين حسابين . وتشمل هذه: مشاكل المعاملات ، والإبلاغ عن النشاط غير المصرح به ، وحل القيود والنزاعات.

من خلال الدخول إلى مركز التسوية. لكن يمكننا تحديد المعاملة المعنية التي نريد حلها وتقديم المطالبة ذات الصلة.

أرسل بريدا إلكترونيا

باستخدام هذا البديل. لكن سيتعين علينا تسجيل الدخول إلى حسابنا والنقر فوق الخيار لإرسال بريد إلكتروني . هناك يجب عليك اختيار موضوع وموضوع فرعي متعلق بمشكلتك.

اكتب بإيجاز المشكلة التي تعرضها في حسابك وانقر فوق الزر “متابعة”. وبهذه الطريقة يمكنك الاتصال بالدعم الفني لدى Paypal وستتلقى ردًا في غضون فترة تتراوح من 24 إلى 72 ساعة.

اتصل بالدعم الفني لـ Paypal مباشرة

أخيرًا سيكون لديك خيار أن تكون قادرًا على الاتصال بـ Paypal مباشرة من خلال مكالمة مباشرة . عادة ما يكون هذا هو البديل الأكثر مباشرة. ومع ذلك ، غالبًا ما يكون من الصعب التواصل مع المشغل وأكثر من ذلك في أوقات Covid-19.

رقم الاتصال بالدعم الفني لـ Paypal هو 1-402-935-2050 وهو مفتوح للجمهور من الساعة 4 صباحًا و 10 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ. يسري هذا الجدول الزمني من الاثنين إلى الجمعة ، حيث تكون ساعات العمل يومي السبت والأحد من 6 صباحًا و 8 مساءً بتوقيت المحيط الهادئ.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

تسعة عشر − 9 =

زر الذهاب إلى الأعلى